医药电商千亿市场权威解读 《2020中国医药电商发
2020-05-31 15:07

近年来,在国家政策和市场红利的推动下,医药电商的热度不断提高,市场规模逐年也提升,行业发展进入加速阶段。5月6日,国内知名第三方数据研究和咨询机构亿欧智库发布《2020中国医药电商发展白皮书》,深度解析我国医药电商行业的发展现状,剖析医药电商用户画像和用药行为,并展望了医药电商的未来趋势。

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政策、技术是生产力医药电商发展宏观环境利好

政策对医药电商行业的态度总体上是积极鼓励的。随着“健康中国2030规划纲要”、“互联网+医疗健康”发展意见、“4+7”带量采购、“两票制”等政策陆续出台,我国医药电商备案、审核、经营范围、价格管理等制度和规范愈加明晰,药品质量不断提升,药品流通层级减少,新修订的《药品管理法》又打开了网售处方药、电子处方流转的窗口。一系列政策的规范与完善,给医药电商创造了巨大机遇。

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技术则是助力优化医药电商各个环节的关键力量。近年来,各类技术与医药电商不断融合,大数据辅助精准治疗、区块链药品追溯、5G远程医疗,以及人工智能、物联网、物流供应链等技术的应用,都推动了医药电商的迅速发展。以人工智能为例,京东健康与北医三院联合研发的PharmCoo系统,基于药学知识库和真实世界数据,结合语义理解、机器学习等人工智能技术构建药学知识图谱,能够提供合理用药、智能药方审核等用药决策服务。

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医药电商领涨市场 “电商+医药”格局初步成形

自2005年起,首批医药电商陆续亮相,在2009-2015年的探索期,京东等互联网企业相继获得医药电商准入资格;2015年起,“互联网+”上升到国家战略地位,医药电商进入快速发展期;当前,医药电商从流通领域向服务环节延伸,以京东为代表的平台型医药电商在供应链整合能力、用户体验、场景渗透方面逐渐体现出优势。

《2020中国医药电商发展白皮书》指出,我国医药流通市场整体规模逐年上涨,其中医药电商市场领涨,增长潜力巨大。据商务部统计,2018年我国医药流通市场规模达21586亿元,同比增长7.7%,医药电商市场规模达978亿元,同比增长32.7%。2015-2018年间,国内医药电商渗透率逐年增长,但同期美国医药电商份额是中国的7.5倍。这表明,中国医药电商仍有较大增长空间。

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纵观当前中国医药电商类型,主要分为“电商+医药”和“医药+电商”两大类。在“电商+医药”领域,电商企业依托在电商领域的技术优势和运营优势切入医药领域,市场格局初步成形,如B2B的药京采,B2C的京东大药房,B2B2C的京东健康,以及O2O的京东药急送等。在“医药+电商”市场,传统医药工业企业和医药流通企业也纷纷发力,从线下渠道向线上渠道延伸拓展。

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“医+药”闭环正在构建 医药电商生态逐渐明晰

医药电商在满足消费者用药需求,打造“医+药”闭环为患者提供一站式服务,提升药品营销闭环构建效率等方面,发挥了重要作用。

数据显示,医药电商的药品种类多为线下药店的20-50倍,线上药店的药品种类储备和供应能力均强于线下。300平方米以上的线下药店药品种类在4500种左右,而据京东健康披露,京东大药房线上自营商品种类(药品+非药类)超过7万,加上第三方平台商品,累计种类超过22万。

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在药品与患者之间,医药电商能起到重要的连通、推广及用户教育的作用。同时,线上效率提升、流程透明的特点,有利于实现对诊前分诊、线下诊疗流程及诊后复诊等各环节的优化,助力实现三医改革。

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当前,我国医药电商生态逐渐明晰,“医+药”闭环正在构建,以京东健康等为代表的拥有大规模用户基础、物流体系强大的医药电商,已经在下游药品流通和后续服务上有较强竞争力,向上延伸产业链进行互联网医院的布局将是长期趋势。

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京东健康自2016年在医药电商上游接入互联网医院,引入医生和专业药师,赋能医药电商生态。目前,京东健康在线问诊平台每天为12万人次提供专业问诊咨询服务,用户五星好评率98.6%,用户复诊率近50%,25%的患者问诊后直接购药。

 
 
 

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《2020中国医药电商发展白皮书》认为,兼备互联网医院+医药电商服务能力的平台,不仅能够帮助上游药企提升构建包括药品上市、患者教育、治疗方案确定、患者管理、海量数据积累辅助决策等内容的营销闭环效率;对于下游用户端,医、患一体化的服务模式将缓解医疗压力、促进分级诊疗的实现,帮助患者获得更多的优质医疗资源。